Tal como é do seu conhecimento, a Câmara Municipal do Porto, através do Pelouro das Finanças, Atividades Económicas e Fiscalização desenvolve, anualmente, ações de formação gratuitas orientadas para empresários e colaboradores do setor do comércio, com estabelecimentos comerciais na cidade do Porto. Nos últimos dois anos a mudança de hábitos e dos padrões de comportamento tiveram uma forte aceleração na digitalização dos negócios e a intensificação do uso de canais digitais de interação com os diferentes públicos tem-se mostrado uma tendência, que o Município do Porto tem vindo a acompanhar e a implementar. Assim, com o objetivo de preparar o Plano de Formação para 2023 e ir ao encontro das expetativas formativas dos comerciantes da cidade, solicitamos a sua colaboração, enquanto formador que desenvolve ações de formação para o nosso público-alvo, para responder algumas questões.